Política de privacidade

Controlador: Escolha Sênior. Contato do encarregado: [email protected]. Esta página descreve o diretório em /casas-de-repouso.

Quais dados

Conta: nome, e-mail, telefone opcional e senha armazenada apenas como hash. Pedido de orçamento: nome, e-mail, telefone, mensagem e a autorização de contato. Pedido de visita: nome, WhatsApp, e-mail opcional, para quem é a vaga, data e horário preferidos, mensagem opcional, a autorização para compartilhar esses dados com a casa escolhida e, se você marcar, a autorização para o Escolha Sênior sugerir outras casas. Ficha da instituição: dados de contato publicados pela própria casa, que podem incluir telefone e WhatsApp comerciais. Pagamento: CPF ou CNPJ informado na cobrança, valor e status, processados pelo provedor (Asaas). Não guardamos número completo de cartão. Eventos de audiência: tipo (visita à página, clique, pedido) e data, sem endereço IP. Guardamos também se o botão de WhatsApp do pedido de visita foi aberto.

Por que

O diretório público se apoia em legítimo interesse de informar famílias e dar visibilidade a instituições. Conta, orçamento, visita e pagamento se apoiam em consentimento ou execução do que foi pedido. A retenção fiscal de cobranças segue o prazo legal, em geral cinco anos. Pedidos de orçamento e de visita ficam por até 24 meses. Eventos de audiência, por até 14 meses. Conta fica até você pedir a exclusão.

Seus direitos

Na conta dá para baixar um JSON com os seus dados e apagar a conta. A exclusão anonimiza o cadastro, encerra a sessão e substitui os pedidos que você enviou. A ficha pública de uma instituição não some só porque a conta do responsável foi apagada: ela é informação do diretório. Para corrigir uma ficha, use o painel ou escreva para o e-mail acima. Você também pode peticionar à ANPD.

Com quem compartilhamos

O pedido de orçamento é mostrado à instituição escolhida. O pedido de visita também, e o e-mail do responsável recebe um aviso quando a ficha tem e-mail. O botão de WhatsApp abre a conversa no seu telefone; o envio da mensagem é seu. Sugestões de outras casas só acontecem se você autorizar. Cobranças vão ao provedor de pagamento configurado. E-mails transacionais usam o servidor SMTP configurado pelo operador. Fotos novas podem ir para um bucket S3 compatível (DigitalOcean Spaces). Não vendemos listas de famílias.